Teenindus

Müügieelne teenindus: meie klienditeenindusmeeskonnal on igakülgne arusaam meie toodete omadustest, funktsioonidest ja eelistest. Käsitleme päringuid telefoni, veebivestluse ja muude kanalite kaudu, vastates kannatlikult teie küsimustele ning andes asjatundlikke soovitusi tootevaliku ja teie konkreetsetele vajadustele kohandatud lahenduste kohta.

Müügisisene teenindus: kogu tellimuste töötlemise, tootmise ja logistika etapis hoiame teiega tihedat suhtlust, et tagada täielik läbipaistvus ja tagada teie toodete õigeaegne kohaletoimetamine ja kõrgeimate kvaliteedistandardite järgimine.

Müügijärgne teenindus: pakume kogu seadmele tasuta 2-aastast garantiid koos eluaegsete tasuliste tugiteenustega. Kiireloomuliste vajaduste korral pakume 24-tunnist reageerimisteenust: meie tehnikud jõuavad kohapeale 24 tunni jooksul linnasisestesse asukohtadesse, 36 tunni jooksul provintsis ja 48 tunni jooksul väljaspool provintsi asuvatesse asukohtadesse. Meie teenuste ulatus hõlmab remonti, hooldust ja tehnilist tuge; parandustööde eest, mis on tingitud ebaõigest kasutamisest või kasutaja volitamata lahtivõtmisest, tuleb siiski maksta teenustasu.